Личный и групповой товарооборот: как считается и где теряются баллы

Личный товарооборот - это сумма засчитанных покупок самого дистрибьютора (в части компаний и его личных клиентов) за расчётный период. Товарооборот структуры - сумма засчитанных объёмов всей команды по правилам маркетинг-плана. Ключевое слово - «засчитанных»: между тем, что заказали, и тем, что превратилось в баллы, почти всегда есть разница.

Ниже разберём, из чего складывается каждый показатель, что из него выпадает, как объём становится выплатой, и пройдём по расчёту на условном примере. Правила у каждой компании свои, поэтому здесь - принципы и приёмы проверки, а конкретику берите из договора и маркетинг-плана.

Личный товарооборот: что в него входит

Личный объём - это ваша собственная «ступенька» в плане. От него часто зависит, получаете ли вы вообще выплаты с команды: многие планы требуют минимальный личный объём в месяц как условие активности. Состав у разных компаний различается, но чаще всего это четыре источника.

Практический вывод: до первой закупки выясните, какие именно операции дают баллы, и попросите ответ письменно. Формулировка «объём засчитывается» без уточнения «после оплаты» или «после получения» оставляет простор для споров.

Товарооборот структуры: как суммируются покупки команды

Объём структуры - это не простая сумма всех заказов под вами. Сначала план определяет, чьи заказы считаются вашими: до какой глубины (все уровни или только несколько), с какими ограничениями. Потом применяет правила учёта: ограничение на вклад одной ветки, баланс сторон, исключение пассивных участников.

В бинарном плане, например, платится с меньшей ветки, а объём сильной стороны переносится или сгорает. В уровневом - у каждого уровня свой процент, и глубина выплат ограничена. В плане со ступенями часть объёма может не идти в зачёт, если он принадлежит участнику, который уже закрыл свою квалификацию. Подробнее о механике этих схем - в разборе маркетинг-плана сетевой компании.

Поэтому «у меня в структуре сто тысяч оборота» и «мне засчитали сто тысяч» - два разных утверждения. Всегда спрашивайте, какая цифра идёт в расчёт ступени и выплаты, а какая просто отображается в статистике.

Что не засчитывается: возвраты, акции, внутренние закупки

Потери баллов почти всегда сидят в трёх местах. Первое - возвраты. Если участник вернул товар, компания вычитает объём: либо из периода возврата, либо из периода исходной покупки. Во втором случае выплата за прошлый месяц может быть пересчитана задним числом, и вы узнаете об этом в самый неудобный момент.

Второе - акции и скидки. Заказ по акционной цене нередко даёт меньше баллов или не даёт вовсе, а подарочный товар в объём не входит. Если команда активно покупает по акциям, расхождение между суммой заказов и баллами растёт незаметно.

Отдельно упомяните закрытие периода: заказ, оформленный в последний день, но проведённый в первый день следующего месяца, уходит в другой период. Для порога ступени разница в один день бывает решающей.

От баллов к деньгам: как объём превращается в выплату

Путь от заказа до денег состоит из нескольких преобразований, и на каждом можно потерять часть суммы. Заказ в валюте превращается в баллы по внутреннему курсу. Баллы суммируются в личный и групповой объём. Групповой объём сверяется с порогами ступени. И только после этого к нему применяется процент или ставка выплаты, которые зависят от ступени.

Отсюда два практических правила. Во-первых, смотрите не на объём, а на «объём, дающий выплату»: у него иная база, чем у отчёта по продажам. Во-вторых, сверяйте не только итог, но и каждый шаг: курс балла, порог, процент. Как именно считается процент и где в этом расчёте возможна ошибка, мы разобрали в статье о проценте с оборота структуры, а о том, как пороги влияют на ступени, - в материале о квалификациях.

Расчёт на условном примере: структура из трёх веток

Условный пример: 1 балл равен $1, процент с объёма структуры - 5%, порог ступени по общему объёму (личный плюс структура) - 2 000 баллов. Числа круглые и взяты только для иллюстрации, это не данные какой-либо компании.

По отчёту о заказах кажется, что порог в 2 000 пройден с запасом. По расчётному объёму группа набрала 1 800 и ступень не получена. Выплата со структуры по ожиданию - 5% от 2 000, то есть $100, по факту - 5% от 1 600, то есть $80. Мелкие потери в трёх разных местах сложились в потерю ступени, хотя ни одна из них по отдельности не выглядела критичной.

Как вести собственный учёт, не полагаясь только на кабинет компании

Кабинет показывает итог, но не объясняет, почему он такой. Своя таблица нужна не из недоверия, а чтобы за неделю до закрытия периода видеть, сколько реально засчитывается, и успеть исправить. Это тот же подход, что и в статье о том, как оценить свою структуру: показатели должны быть видны вам независимо от отчёта проекта.

Такая таблица пригодится и при смене компании. Если вы сравниваете предложения, вам нужны реальные цифры структуры, а не обещанные. На LeaderPitch условия приходят в одной форме: бонус, процент, фикс, - и ваш собственный учёт позволяет проверить, сколько каждое из них даст на ваших объёмах.

1. Заведите таблицу по участникам и неделям. Для каждой ветки фиксируйте сумму заказов, а не только баллы.
2. Рядом ведите колонку «засчитано». Переписывайте её из кабинета раз в неделю, а не в конце месяца.
3. Записывайте причину каждого расхождения. Возврат, акция, период, лимит ветки: это превращает хаос в список, который можно обсуждать.
4. За несколько дней до закрытия периода пересчитайте порог. Если до него не хватает небольшой суммы, у вас есть время закрыть разрыв законным путём: за счёт реальных заказов клиентов.
5. Спорные суммы запрашивайте письменно. Просите расшифровку по заказам: номер, дата, статус, баллы. Устный ответ поддержки потом не доказать.