Шесть ошибок лидера при переходе в новую компанию и как их избежать

Лидер чаще всего теряет деньги и команду при переходе не потому, что новая компания плохая, а из-за шести повторяющихся ошибок: решение на эмоциях, условия на словах, непроверенный проект, непрочитанный старый договор, команда, узнавшая последней, и непосчитанные потери. Каждую из них можно закрыть до первого разговора с новым проектом.

Ниже по каждой ошибке: как она выглядит, чем грозит и что сделать. Общий порядок самого перехода мы разбирали в статье «Переход в другую сетевую компанию со структурой: порядок действий без конфликтов», здесь - именно то, на чём спотыкаются.

Решение на эмоциях: уход от усталости, а не к лучшим условиям

Самая частая ошибка начинается не с предложения, а с плохой недели: сорвался запуск, не выплатили бонус, руководитель не услышал. Хочется уйти немедленно, и любое предложение выглядит спасением. Но если причина в усталости, новая компания её не снимет: вы принесёте с собой тот же график, ту же нагрузку на команду и те же ожидания.

Практический приём - две колонки. В первой выпишите всё, что вас не устраивает. Во второй отметьте, что можно решить без смены компании: разговором с руководством, передачей части работы, паузой. Что осталось в первой колонке без пометки, то и есть настоящая причина перехода. Если там пусто или одни «настроение» и «надоело», это повод для отдыха, а не для смены проекта. О том, как отличить одно от другого, подробнее в статье про выгорание лидера.

Второе правило: не отвечайте на предложения в день срыва. Если хотите просто посмотреть, что есть на рынке, делайте это без обязательств. На LeaderPitch анкету можно сделать анонимной: имя и контакты видны проекту только после вашего «да», так что смотреть предложения можно спокойно, не раскрываясь раньше времени.

Условия на словах, а не на бумаге

Вторая ошибка - принять «договорились» за договор. Устное «бонус выплатим, процент подтянем» ничего не значит, когда через два месяца вспоминают разное. Хуже всего, когда бонус назван красивой суммой, а условия получения остались за кадром.

Условный пример: в письме указан бонус за переход $5 000. После уточнения выясняется, что он выплачивается тремя частями за полгода и только при удержании заданного объёма структуры. Реальная ценность предложения совсем другая, чем в заголовке письма. Как раскладывать бонус на части и сравнивать предложения между собой, мы описали в статье «Бонус лидеру за переход».

Чтобы предложения было легко сравнивать, нужна одна форма для всех. На LeaderPitch проект присылает условия в единой форме: бонус за переход, процент с оборота, фикс в месяц и то, чего он ждёт от лидера. Но и вне площадки действует то же правило: если пункта нет в письменном виде, считайте, что его нет. Ниже - что зафиксировать до перехода.

Проект не проверен до разговора об условиях

Вы приводите к новой компании не только себя, но и людей, которые вам доверяют. Поэтому проверка проекта - это не формальность, а ваша ответственность перед командой. Типичная ошибка: сначала обсуждают бонус, а потом, если вспомнят, смотрят на компанию. Должно быть наоборот: пока проект не проверен, о деньгах разговаривать рано.

Минимум для проверки: кто владельцы и как давно работает проект, есть ли реальный товар и покупатели вне структуры, откуда берутся выплаты. Общий принцип, который использует и американский регулятор в разъяснении о многоуровневом маркетинге: важно, за что платит компания - за реальные продажи покупателям или за привлечение новых участников. Если участники покупают товар ради квалификации, а не для себя, это признак пирамиды, даже когда товар настоящий. Подробный порядок - в статье «Как проверить сетевую компанию до вступления», а границу между сетевым бизнесом и пирамидой разбирает материал «Сетевой маркетинг и пирамида».

Проверка модератором на нашей площадке - первый фильтр: проект не может писать лидерам, пока её не прошёл. Но она не заменяет вашей собственной проверки: перед тем как вести команду, задайте проекту вопросы, список которых есть в статье «Какие вопросы задать сетевой компании».

Старый договор не прочитан: ограничения и обязательства

Лидеры часто перечитывают договор нового проекта и забывают, что действует и старый. Что искать в нём: ограничения на работу с похожими продуктами после выхода, запрет на приглашение партнёров из прежней структуры, правила о закрытых данных и контактах, порядок выхода и судьба ещё не выплаченных сумм. Часть этих пунктов может действовать и после расторжения.

Приём простой: возьмите старый договор и выпишите каждый пункт, который так или иначе касается выхода. Против каждого поставьте «действует после ухода» или «не действует». Всё, что вызывает сомнение, покажите юристу до подписания нового договора. Законы и порядок их применения различаются по странам и меняются, поэтому общие советы заменить консультацию не могут. Что стоит прочитать в договоре дистрибьютора, описано в статье «Договор с сетевой компанией».

Команда узнаёт последней

Пока вы колеблетесь, слухи идут быстрее вас. Если партнёры первой линии узнают о переходе из чата или от третьих людей, они чувствуют, что решение принято без них, и начинают сомневаться не в проекте, а в вас. Через месяц такого шума с частью людей уже не поговорить спокойно.

Порядок разговора такой. Сначала - ключевые люди первой линии, лично, один на один или маленькой группой. Расскажите, почему вы приняли решение, что предлагает новый проект и чем он отличается, и прямо скажите, что у каждого есть выбор. Не обещайте того, что не контролируете: сроки выплат, статусы, условия, которые проект не подтвердил письменно. Что именно и когда можно говорить людям из прежней структуры, определяется вашим договором, поэтому сверяйтесь с ним, а не с желанием поскорее поделиться новостью.

Помогут материалы о том, как удержать команду и как устроена первая линия: от неё зависит, останется ли у вас структура после перехода.

Переход не посчитан: что теряется вместе со старой квалификацией

Последняя ошибка - сравнивать только красивую цифру нового предложения. Вместе со старой компанией вы теряете квалификацию, остаточные выплаты и накопленный групповой оборот, а на новом месте часто начинаете с нуля. Структура переходит не за один день, и первые месяцы доход может быть ниже.

Условный пример с круглыми числами. Сейчас вы получаете $3 000 в месяц. Новый проект предлагает фикс $2 000 в месяц и бонус $6 000, который выплачивается по $1 000 в месяц в течение полугода. За полгода выходит $18 000, столько же, сколько вы получили бы, оставшись. Но если часть бонуса привязана к объёму, а структура перешла только наполовину, итог оказывается ниже. Добавьте простой при переходе и расходы на обучение людей, и сравнение уже не в пользу нового предложения. Как проверять расчёт процента, разобрано в статье «Процент с оборота структуры».

Вот порядок расчёта, который стоит пройти до принятия решения:

1. Разложите текущий доход. Отдельно личные продажи, групповой оборот, бонусы за квалификацию и остаточные выплаты.
2. Отметьте, что исчезнет в день выхода. Квалификацию, накопленные баллы, невыплаченные суммы по договору.
3. Запросите условия письменно. Бонус, процент, фикс, график выплат и условия их получения.
4. Посчитайте двенадцать месяцев в трёх сценариях. Структура переходит целиком, наполовину и почти не переходит.
5. Заложите простой и расходы. Время на обучение команды, паузу в выплатах, затраты на запуск.
6. Сравните с вариантом «остаться». Включая то, что можно улучшить разговором с нынешней компанией, и только потом решайте.