Желілік бизнесте құрылымды қалай құруға болады: бірінші желіден тұрақты командаға дейінгі әрекеттер реті

Құрылым мына ретпен құрылады: кімді шақыратыныңызды анықтайсыз, әрекет етуге дайын адамдардан шағын бірінші желі жинайсыз, оларды бір қарапайым әрекетке үйретесіз, апталық ырғақты жолға қоясыз және жұмыстың бір бөлігін екінші деңгейдегі көшбасшыларға тек содан кейін тапсырасыз. Кез келген қадамды өткізіп жіберсеңіз, команда қағаз жүзінде үлкен, ал іс жүзінде бос болып шығады.

Алдын ала шынымызды айтайық: жылдам жол жоқ, ал табыс өнімге, компания шарттарына, сіздің жұмысыңызға және айналаңыздағы адамдарға байланысты. Желілік бизнестегі жаңадан келгендердің көпшілігі аз тапқан. Төменде күшті босқа жұмсамауға көмектесетін реттілік берілген: шартты есеппен және әр қадамдағы типтік қателермен.

1-қадам. Кімді шақыратыныңызды және оларға бұл не үшін қажет екенін анықтаңыз

Құрылымды «барлық таныстардан» емес, нақты мақсаты бар адамдардан құрады. Серіктестің портретін үш жолға жазыңыз: ол кім (жасы, жұмыспен қамтылуы, адамдармен қарым-қатынас тәжірибесі), қандай мәселені шешеді (қосымша табыс, интернеттегі жұмыс, өзіне арналған өнім) және аптасына неше сағат бөле алады. Егер сағат саны бестен аз болса, мұндай серіктестен жылдам өсім күтуге болмайды, бірақ оны шақырмауға бұл себеп емес.

Сирек қолданылатын тәсіл: сіздің ұсынысыңыз кімге сәйкес келмейтінін жазыңыз. Мысалы, «адамдармен сөйлеспей табыс күтетіндерге келмейді». Мұндай жол кездейсоқ адамдарды олар жазылмай тұрып-ақ сүзіп тастайды, сондықтан адамның екі аптадан кейін неге жоғалып кеткенін түсіндірудің қажеті болмайды.

Бұл қадамдағы типтік қате - барлығын қатарынан шақыру және уәделерді тыңдаушыға қарай бейімдеу. Тағы бір, одан қауіптісі: құрылымды «біліктілік үшін» үлкен пакет сатып алуға көндірілген адамдарға сүйеніп құру. Егер табыс нақты сатып алушыларға сатылымға емес, қатысушылардың өз сатып алуларына сүйенетін болса, бұл пирамиданың белгісі. Шекараны қалай тексеруге болатыны желілік маркетинг пен қаржы пирамидасының айырмашылығы туралы мақалада талданған.

2-қадам. Жұмыс істеуге дайын адамдардан бірінші желіні жинаңыз

Бірінші желі - сіз өзіңіз әкелген адамдар. Бүкіл құрылым соған байланысты, толығырақ бірінші желі туралы материалда жаздық. Бастамада өзіңіз жеке жұмыс істей алатын бес-жеті адамды жинаған дұрыс: оларға қоңырау шалу, сөйлесулерін талдау, алғашқы кездесулерде қасында болу. Қолыңыз жетпейтін отыз адамнан гөрі, өзіңіз жетелейтін алты адам артық.

Воронканы алдын ала есептеңіз. Дөңгелек сандармен шартты мысал: 20 әңгімеден 10 адам кездесуге келіседі, 5 адам бастайды, бір айдан кейін екеуі әрекет етеді. Сонда бес әрекет ететін серіктес үшін шамамен 50 әңгіме қажет. Сіздің сандарыңыз басқа болады, бірақ кезеңдерді бөлек санау әдеті адамдарды дәл қай жерде жоғалтатыныңызды көрсетеді: шақыруда, кездесуде немесе старттан кейін. Әңгіменің өзін қалай жүргізу керектігі күйіп кетпей рекрутинг жасау туралы мақалада сипатталған.

3-қадам. Алғашқы серіктестерді бір қарапайым әрекетке үйретіңіз

Бастамада қалың оқыту жүйесін берген жаңадан келген адам көбіне ештеңе істемейді. Оған сізсіз қайталай алатын бір әрекет беріңіз. Мысалы: жиырма таныстың тізімін жасап, солардың үшеуімен апта ішінде әңгіме өткізу. Келесі әрекетті бірінші орындалғаннан кейін ғана беріңіз.

Тексеру қарапайым: серіктес бұл әрекетті болашақ серіктесіне екі минутта түсіндіре ала ма? Егер жоқ болса, ол тым күрделі, ал құрылым көшірілмейді. Желілік бизнестегі өсім әр келесі адамның алдыңғысы істегенді қайталауына сүйенеді.

Типтік қате - өз стиліңізді көрсетіп, оны қайталайды деп күту. Сіздің тәжірибеңіз, таныстар шеңберіңіз және дауысыңыз жаңадан келгенге қолжетімсіз. Стильді емес, қадамдарды беріңіз: не айту керек, кімге жазу керек, жауаптан кейін не істеу керек.

4-қадам. Ырғақты реттеңіз: кездесулер, есептер, нәтижелерді талдау

Ырғақ командаға байланыстар тізімінен айырмашылық береді. Аптасына бір рет, бір уақытта, офлайн немесе онлайн, 30-40 минутқа тұрақты кездесу қажет. Реті мынадай:

1. Апта қорытындысы. Әркім үш санды атайды: қанша әңгіме өткізді, қанша кездесу, қанша старт болды. Бағасыз, тек сандар.
2. Бір талдау. Бір нақты әңгімені немесе бір жағдайды алып, бірге талдаңыз. Он тақырып емес, біреу.
3. Аптаға арналған әрекет. Әркім өз әрекетін дауыстап айтады. Адамдардың алдында айтылған нәрсе дәптерге жазылғаннан гөрі жиірек орындалады.
4. Жаңадан келгендер бөлек. Командада бір айдан аз жүргендерді жалпы кездесуден кейін шағын топта немесе жеке талдаңыз.
5. Үндемегендерге қоңырау. Екі күн ішінде келмегендермен байланысыңыз. Кінәлау үшін емес, сұрақ үшін: не кедергі келтіріп жатыр?

Егер онлайн жұмыс істесеңіз, реті сол, ал арналар интернетте командамен жұмыс туралы мақалада сипатталған. Ал әр апта сайын қарап отыруға тұрарлық көрсеткіштер құрылымды бағалау туралы материалда жинақталған. Адамдардың кетпеуі үшін не істеу керек екенін команданы ұстап қалу туралы мақалада талдадық.

5-қадам. Екінші деңгейдегі көшбасшыларды өсіріңіз және жұмыстың бір бөлігін оларға тапсырыңыз

Бәрі сізге байланысты болғанда, құрылым сіздің уақытыңызға тіреледі. Шартты мысал: командаға аптасына 20 сағатыңыз бар, әр әрекет ететін серіктеске екі сағаттан керек. Шек - он адам, қанша тырыссаңыз да. Одан шығудың бір ғана жолы бар: серіктестердің бір бөлігі өз адамдарын өзі жетелей бастайды.

Екінші деңгейдегі көшбасшы үміткерін үш белгіден көруге болады. Ол әрекеттерді өзі жасайды, еске салуды қажет етпейді. Ол өтінішті күтпей, басқаларға көмектеседі. Оның сұрақтары «мен не істеуім керек» деуден «қалай жақсырақ істеуге болады» дегенге ауысады. Бұл дауыстың қаттылығына да, жеке сатылымдар көлеміне де қатысты емес.

Жұмысты бір-бір бөлікпен тапсырыңыз. Алдымен жаңадан келгендерге арналған кездесуді сіздің қатысуыңызбен өткізсін. Содан кейін екі адамды өзі қосып, үйретсін. Одан кейін өз тобын жетелейді, ал сіз сандарға қарайсыз. Типтік қате екеу: бәрін бірден тапсырып, сапаны бақылаудан айырылу немесе ештеңе бермей, өз уақытыңыздың шегіне тірелу. Топты өз мойнына алған көшбасшыға түсінікті шарттар мен оның үлесін мойындау қажет, әйтпесе ол өсіп үлгермей тұрып-ақ кетіп қалады.

Өсу барысындағы жағдайлар: адамдар кетсе немесе тоқтап қалса не істеу керек

Құрылым түзу сызықпен өспейді. Адамдар кетеді, тоқтайды, қайтып келеді. Төменде жиі кездесетін жағдайлар және әрқайсысындағы алғашқы әрекет берілген.

Соңғы жолға түсініктеме қажет. Егер құрылым құрып, компания шарттарының оның өсуіне жол бермейтінін көрсеңіз, ауысу мүмкін, бірақ тек адал жолмен: жасырын тартусыз және шартты бұзбай. Реті басқа компанияға ауысу туралы мақалада сипатталған. LeaderPitch алаңында сауалнаманы (анкетаны) алдын ала анонимді түрде толтыруға болады: атыңыз бен байланыстарыңызды тек сіздің келісіміңізден кейін ғана көреді, ал жобалар модератор тексергеннен кейін ғана жазады және шарттарын бір форматта жібереді, сондықтан оларды салыстыру ыңғайлы.